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Política de cookies e de privacidade

O “portugalforforeigners.com” (referido como “nós”, “nos”, “nosso”) nesta política refere-se principalmente ao portugalforforeigners.com é o “controlador de dados” de todos os dados pessoais recolhidos no portugalforforeigners.com.

Valorizamos a confiança dos nossos clientes e criámos esta Política para dar aos utilizadores segurança e proteção dos seus dados pessoais. Seremos claros e transparentes sobre as informações que estamos a recolher e o que faremos com essas informações.

Esta política estabelece:

  • que dados pessoais são recolhidos e processados em resultado da sua utilização deste Website;
  • de onde são retirados os dados;
  • como são processados;
  • como armazenamos os dados.

Por dados pessoais entende-se qualquer informação que nos permita identificá-lo, como o seu nome, dados de contacto, número de referência da reserva e informações sobre o seu acesso e utilização do nosso Website.

Que dados pessoais são recolhidos?

Durante o processo de registo e para utilização futura das funcionalidades do Website, são recolhidos os seguintes dados de cada cliente registado:

  • Nome próprio
  • Apelido
  • Endereço de correio eletrónico
  • Número de telefone
  • Localização, incluindo a localização geográfica em tempo real do computador ou dispositivo através de GPS, Bluetooth e endereço IP, no caso de utilização de funcionalidades baseadas na localização e de ativação das definições dos serviços de localização no dispositivo e/ou computador utilizado.
  • Poderão ser recolhidos e guardados outros dados pessoais, consoante o serviço solicitado.

Por que razão e durante quanto tempo são utilizados os dados pessoais?

  • Estamos a recolher os seus dados pessoais para o fornecimento dos produtos e serviços solicitados.
  • Comunicações do Serviço de Apoio ao Cliente: utilizamos os seus dados para gerir a nossa relação com os nossos clientes, a fim de melhorar os nossos serviços e a sua experiência connosco.
  • Para fins de marketing: periodicamente, os dados serão utilizados para o contactar por correio eletrónico sobre as nossas promoções.

Pode solicitar-nos a eliminação dos seus dados pessoais enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico para info@portugalforforeigners.com. Estes pedidos só serão processados se for anexada ao seu correio eletrónico uma cópia do seu passaporte ou de um documento de identificação válido, que nos ajude a verificar a sua identidade. No prazo de 30 dias a contar do seu pedido, apagaremos os seus dados e informá-lo-emos quando o processo estiver concluído. A cópia do seu passaporte ou documento de identificação válido será destruída após o processamento do seu pedido.

Por favor, note que nos comprometemos a apagar os dados quando este direito tiver sido exercido pelo utilizador e, consequentemente, deixar de existir uma base jurídica para o próprio tratamento, mas alguns conjuntos de dados pessoais são impossíveis de editar ou remover (por exemplo, cópias de segurança do servidor ou microfichas).

A prestação de serviços pode ser efectuada por terceiros. O terceiro é o “controlador de dados” dos seus dados pessoais em relação ao serviço prestado.

Política de cookies

Os cookies são utilizados para adaptar o conteúdo dos Websites às suas preferências e para otimizar a utilização dos Websites; em particular, estes ficheiros permitem-nos identificar o seu dispositivo e apresentar o Website corretamente (adaptado às suas necessidades pessoais); criar estatísticas que nos ajudam a compreender a forma como os utilizadores estão a utilizar o Website, de modo a melhorar a sua estrutura, conteúdo e apoio às sessões de utilizador (após o início de sessão), para que não tenha de repetir o seu nome de utilizador e palavra-passe em todas as páginas do Website.

Os cookies são descarregados automaticamente e contêm informações sobre o site a partir do qual o utilizador seguiu a ligação para e-residence.com, informações sobre a ligação à Internet do utilizador, endereço IP, localização (país, região, cidade), tipo de navegador, resolução do ecrã do computador e outras especificações. Se o Utilizador aceder ao sítio a partir de uma ligação de um motor de busca, serão igualmente recolhidas informações sobre as palavras-chave que o Utilizador introduz no motor de busca para aceder a e-residence.com. O site e-residence.com não tem acesso a outros ficheiros no computador do Utilizador, com exceção dos cookies.

O Website utiliza dois tipos de cookies: cookies de sessão e cookies permanentes. Os cookies de sessão são criados temporariamente, são armazenados nos dispositivos dos Utilizadores apenas enquanto estes estão num determinado Website e são removidos depois de o Utilizador abandonar a sua conta ou fechar o seu navegador.

Os cookies permanentes são armazenados constantemente nos dispositivos dos Utilizadores e são activados quando o Utilizador visita novamente o Website que criou esses cookies. Cada cookie permanente permanece no dispositivo durante o tempo especificado nas definições de cookies ou até ser eliminado manualmente pelo Utilizador através do menu do navegador ou diretamente da pasta do sistema onde os cookies são armazenados pelo navegador.

Um browser pode ser configurado para apresentar um pedido sempre que os cookies são guardados. Os utilizadores também têm a opção de proibir a utilização de cookies nas definições do seu browser. Neste sentido, o Utilizador tem o direito de decidir se permite o acesso dos cookies ao seu computador através de uma pré-seleção na janela do navegador; no entanto, isso pode interferir total ou parcialmente com o bom funcionamento do site e-residence.com.

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